ブ○ゾンちえみさんに個人サロンの集客のポイントについて伺いました

サロン集客アカデミー主宰
三上ゆりなです。

今日は
ブ○ゾンちえみさんに、
個人サロンの集客について、
どのような点を意識すれば良いのか
お話して頂きます。

それでは、
ブル○ンちえみさん、
宜しくお願い致します。

 

 

ブルゾ○ちえみさんが語る
個人サロンの集客のポイント

スクリーンショット 2017-03-31 12.38.18.png

『どうしたらお客様が
来てくれるのか分からない』
って
悩んでる個人サロンのみんなー!

スクリーンショット 2017-03-31 12.41.37.png

腕を磨いて、爪に優しい施術をしたり、
マッサージとかメニューを増やせば
お客様が来ると思ってない?

 

スクリーンショット 2017-03-31 12.42.27.png

質問です。

 

 

 

ラーメン.jpg

ラーメン一筋ガンコ親父が
先祖代々伝わるタレで煮込んだ煮卵と、

飼育からお店で見ている、
こだわりのオーガニック飼料しか与えていない
究極の豚で作ったチャーシューと、

 

小麦を引いて50年のベテラン
麺職人が作った

 

超こだわりのラーメンがあるお店があります。

でも、あなたは
その店の存在を知らない。

スクリーンショット 2017-03-31 12.28.30.png

その店にあなたは、
行けます

 

スクリーンショット 2017-03-31 12.21.43.png

か?

 

 

 

 

スクリーンショット 2017-03-31 12.42.13.png

行けない。

知らないから。

 

あなたのサロンの事を知らないから
お客様は来ないの♪

ま・ず・は
もっと知ってもらってごらん♪

あなたの事を知っている人が
もっともっと増えたら

スクリーンショット 2017-03-31 12.24.26.png

自然とお客様は
来てくれるからー!

 

スクリーンショット 2017-03-31 12.30.11.png

 

 

 

ちえみさん、
(WithBも)
ありがとうございました。

 

 

 

次回は、
普通にメルマガ読者さんの
質問に三上が答えます。

それでは、また〜

 

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楽しみ過ぎる!お灸先生誕生!

サロン集客アカデミー主宰
三上ゆりなです。

昨日は、
新しいアカデミー生
家本さんとの
初ミーティング!

IMG_1571.JPG

 

しかし、
ウチのスクールは
本当にスペシャリストが
集まっている^^

 

私の大好物が
スペシャリストだからか?笑

お客様への熱い思い、
自分の技術に対する熱い思いを
伝えられると、
私も全力で応援したくなる!

熱い思いを持った
技術者さん、
施術者さんに
スポットライトを当てる事で、
お客様も喜ぶし、
施術者さんも
お客様の喜ぶ顔を
見ることが出来る!

そういう
みんなが幸せになる循環を
作って行きたいな^^

お灸のスペシャリストの
家本さん。
お客様への滲み出る誠実な思いと、
技術に対する
飽くなき探究心。
(なので、お灸先生と命名。)

 

あとはスポットライトだけ!

家本さんの、
今後の活躍を見逃さないでね^^

お灸先生のブログはこちら
>>http://okyushitsu.hatenablog.com/

 

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ホット◯ッパーは使ったほうが良いですか?

サロン集客アカデミー主宰
三上ゆりなです。

スクリーンショット 2018-03-14 18.42.32.png

先日も
『1日1人の施術で
月商100万サロンの作り方が
分かるセミナー』
を開催していたのですが、
その中で出た質問。

 

プライベートサロンを始めると、
どこからともなく、
ホット◯ッパーから営業が来ます。

私も約10年、
サロンに勤務していたので、
集客と言えば、
ホット◯ッパーでした。

(オ◯モールとかもそう。
クー◯ンランドとかも!)

さて、
これらが、
個人サロンの集客に
プラスになるのかどうなのか??

私の場合ですが、
独立して
最初の1年間は
ホッ◯ペッパー使ってました。

営業さんから
『¥4,980-とかじゃないと、
予約入んないッスよ』と
言われるので、
¥4,980-でクーポン出してたのですが、
結果。。。。

売上は。。。
下がりました。。。。

 

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(ガビーーーン)

なぜかと言うと、
私一人でやっているサロンなので、
ホットペッ◯ーで予約が入ると
枠が埋まりますよね?

当時、
私がホ◯トペッパーに
お支払していた金額は、
¥86,400-/月額だったので、
実に、16名に
クーポンの施術をしないと、
掲載費が払えない。

 

そして、16名の枠は埋まっても、
そこから利益は発生しない。
(でも枠は埋まる)

そして、
既存の正規料金の
お客様の予約が取れなくなる。。。。

という、
稲川淳二も真っ青の
THE悪循環になっていました。

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(怖いよー、怖いよー)

 

なので、
セミナーや、
直接相談に来た方には
お伝えしていますが、
まずは、
ホット◯ッパーや、
クーポ◯ランド、
の前に、

無料の媒体で
自力で集客出来ると良いですね^^

 

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知っていますか?初対面の人へのサロンのアピール方法の秘訣!

サロン集客アカデミー主宰
三上ゆりなです。

最近、
初めましての方に
お会いする機会が
とても増えています。
(本来出不精なので。)

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(昨日のランチも初めましての方が多かった。
夜もまた別のセミナーで初めましての方が大量にw)

大体、
初対面でお会いした方とは、
お互いに自己紹介をする流れになりますよね、
『お仕事なにされてるんですか?』
みたいな。

サロンをオープンしたばかりの頃を
思い出すのですが、
(遠い目。。)

自分のサロンへの
お客様を獲得するべく、
たくさんランチ会や、
セミナーに行っていました。

 

そういう場に行くと、
かならず自己紹介ってしますよね?

みなさん、
自己紹介どうやってしていますか?

自分のサロンの自己紹介、
出来てますか?

自己紹介が『出来ている』
の基準は、
こちらが望むアクションを
自己紹介を聞いた人がしてくれるかどうか、
です。

例)
・HPを観る
・予約をする
・ブログを読んでくれる
など。

人が、
他人の話に
耳を傾けていられる限界は
一説によると
たった40秒らしく。

Screenshot_2017-06-01-20-35-02.png
(短いフォイッッ!!!)

けっこう短いですよね。

この限られた時間の中で、
どう、
自分のサロンに興味を持ってもらって、
最終的にお客様として、
来て頂けるようにするか?が、
問題なのですが、

私の友人の
おしゃれ番長の
松ヶ崎さんが
『仕事につながる!
40秒自己紹介の作り方』を
小冊子にまとめてくれてます。

こちらからダウンロード
>>https://a07.hm-f.jp/index.php?action=R1&a=963&g=21&f=85?yurina

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(↑↑オシャレ番長
自己紹介番長)

たかが自己紹介、
されど自己紹介。

自己紹介が上手いだけで、
確実に
仕事に繋がります。

あの時の私にも
教えてあげたい。。
(遠い目。。)

ダウンロード出来るのは
今日までみたいなので、
お早めに〜
(↑早く言いましょうww)

 

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あなたのサロンの素晴らしさを未来のお客様に分かってもらうには?

サロン集客アカデミー主宰
三上ゆりなです。

先日
(と言っても、けっこう前)
甥っ子のお誕生日会で、
実家に帰ってきました。
(弾丸帰省ですが。)

私の地元は
千葉の南暴走南房総で、
・伊勢海老
・海
・椿
・梨
・お米
などなど、
名産や名物が以外に
たくさんあります。

私も、
地元の良さは知っているし、
たくさん良いものが
あるのも知っている。

 

でも。。。

良いものを
伝えたい気持ちが強すぎて、
結局なにがなんだか
分からなくなってしまっている
地元のゆるキャラ(?)を
発見してしまいました。笑

スクリーンショット 2018-05-21 16.07.36.png

えーーーーー。
はい。

・海
・伊勢海老
・梨
・椿
・お米
全部乗せ過ぎて、
逆に何が名産なのか、
何押しなのかが、
全く分からなくなって
しまっていますね。

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昔の
私のサロンもそうでしたが、
・マッサージもやるよ!
・爪に優しい施術もするよ!
・ゆっくり出来るよ!
・技術のキャリアあるよ!
・面白いよ!(?)
・駅から近いよ!
・色たくさんあるよ!
・サンプルたくさんあるよ!
などなど、、、、
ざっと思い出せるだけでも、
盛り込み過ぎていました。笑

お客様に伝えたい事が
たくさんあるのは
分かります。

でも。

伝えすぎても、
逆に何も印象に
残らないのです。

Screenshot_2016-11-15-20-24-50.png

 

泣けますね。涙

では、
どのように
未来のお客様に
あなたのサロンの良さを
伝えれば良いのでしょう?

お手本は
牛丼屋さん。

スクリーンショット 2018-05-21 16.40.57.png

入り口は
牛丼専門店ですが、
実際は牛丼だけでなく、
うどんや
定食屋
お鍋(?)など、
牛丼以外のメニューもありますね^^

◯◯の専門店の見せ方をした上で、
よく知ると、
△△も
◻◻もある!

と、いう
見せ方が出来ると、
あなたのサロンの
素晴らしさが
もっとお客様に伝わります。

 

欲張り過ぎるのも
いけないのですね^^

 

 

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【質問】LINE@で新規のお客様の集客はできるのですか?

サロン集客アカデミー主宰
三上ゆりなです。

先日親勉協会の
小室尚子先生にお声がけ頂き、
240人のセミナーの
講師の1人として
登壇してきました。

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会場が
すっごい横に広かったので、
ジャ◯ーズのコンサートのように、
端から端に移動しながら
ライブセミナーをしまして。 

20151110190242.jpg

(!?)

お客様にお値段関係なく
選ばれ、愛される
サービスやメニューの作り方を
ワークを通してお伝えして来ました^^

なんか、
ワークがすっごい盛り上がって(笑)
楽しかったなー

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=================

さて、
今回は、最近よく頂く質問
『LINE@で集客は出来るのか?』
についてです。 

ダウンロード (2).jpeg 

結論から言うと、
LINE@で集客は出来ません。

Screenshot_2017-06-01-20-35-02.png
(えっっ!?そうなの?!フォイ!!)

 

が、
・新規のお客様の来店を促す
・お客様の単価をあげる
事は出来ます。

なぜLINE@では集客が出来ないと
私は言っているのかというと。。。?

説明しましょう!!

説明.jpg

説明します!!

 

そもそも、
『集客』とは、
どんな事を指すのか?から
確認する必要があるのですが、

そう言えば、
『集客』ってなんでしょうね?

7659368i.jpeg 

『集客』とは、
未来のお客様になる可能性のある人を
集める事です。

 

あなたの事を
見たことも聞いたこともない人が、
初めて会いに来てくれるまでの
流れが、こんなカンジ。

①あなたの存在を知る
フェイスブックで見かけたり、
ランチ会とかセミナーとかで一緒になったり)

②興味を持つ
(あなたの情報をみる、フェイスブックやブログ、
インスタなどを読みに来る)

③価値観を共有する
(継続して発信を読んだり見たりしてくれる)

④会いに来る

ダウンロード (2).jpeg

LINE@は、
未来のお客さまになる可能性を持った人に、
・あなたの施術の素晴らしさ
・あなたの人柄
・あなたの施術に対する思い
を伝えて、
会ってみたくなるように
する事はできるのですが、

未来のお客様になる可能性を持った人
そのものを集める事は出来ません。

『未来のお客様になる可能性を持った人』
を集めるには、
まず、たくさんの人に
知ってもらう必要があります。

 

自分の存在を知っている人の数を
増やす必要があるという事ですね。

ダウンロード (3).jpeg 

これが出来るのが
フェイスブック
アメブロ
③インスタグラム
(おなじみの。)

これらのSNSは、
拡散するので、
自分の存在を知らない人にも
知ってもらえるチャンスを作れる
ツールなのです^^

LINE@自体に拡散できる機能はないし、
そもそもLINE@のフォロワーさんがいないと
意味ないです。涙

mig.jpeg 

知ってもらった後の
・あなたの施術の素晴らしさ
・あなたの人柄
・あなたの施術に対する思い
を知ってもらう為に
LINE@は最適です♪

疑問・質問、
こんな事についてメルマガ書いて欲しい!
等はこちらから^^
>>https://line.me/R/ti/p/%40kzb3030w

 

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またまた認定講師が誕生しました!

風水ネイル協会代表理事
三上ゆりなです。

今日は
新しい風水ネイル認定講師が
誕生しました!

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全5回の
風水ネイル認定講師講座の
受講を終えて、認定講師に!

来る度に
教科書が増えていって
大変だったと思うけど、
認定おめでとうございます!

でもね、
風水ネイル協会の教科書が
たくさんある理由は、
『誰でも出来るようにするため』なのです。

 

風水ネイル協会認定講師資格を取ると、
『セルフ風水ネイルデザイン講座』を
開講出来るようになるのですが、
この講座、
誰でもそのまま読めば、
講座が開講できるように、
台本になっています。

『ここで、
受講者に〜〜を読んでもらう』とか、
『◯◯さん、お願いします』と言う、
とか、
全ーーーーーーー部書いてあるから、
そのまま読めば良いだけ(笑

1回講義を受けただけだと、
身につけるのは大変だと思っているから、
本当に、
全く知識がゼロの人でも、
この教科書を読めば、
誰でも風水ネイルが出来たり、
講座が開けたり出来るように、
かなり写真も入れて
細かく書いたら、
すごい量の教科書たちになってしまった!笑

資格を取って、
どれだけスグに
認定講師が活躍出来るようになるか?が、
私の腕の見せどころだよね!

認定講師講座の
教科書作りが一通り終わったので、
今度は認定校の方の
教科書も作らねば〜♪

 

頑張るぞー(^^)

 

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